Quantum StorageCare Bronze Support Plan, Zone 1 - Serviceerweiterung (Verlängerung)

Rechenzentrumsmanager, die Quantum-Speichersysteme in Zone-1-Regionen betreiben, sind oft dem Risiko unerwarteter Ausfallzeiten und dem Bedarf an schneller Expertenhilfe ausgesetzt. Dieser Verlängerungsplan hält Ihren bestehenden Bronze-Support für ein weiteres Jahr aktiv und stellt sicher, dass Ihre Speicherinfrastruktur zuverlässig und gut gewartet bleibt. Mit Zugang zum technischen Support-Team von Quantum während der Geschäftszeiten können Sie Probleme schnell lösen und den Betrieb reibungslos aufrechterhalten.

Wichtige Spezifikationen

• Serviceart: Technischer Support und Wartung
• Planstufe: Bronze
• Serviceaktion: Verlängerung / Erweiterung
• Unterstützte Produktfamilie: Quantum StorageCare Solutions
• Geografische Abdeckung: Zone 1
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 8x5 Geschäftszeiten
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (NBD)
• Support-Methode: Telefon, E-Mail, Webportal
• Software-Updates: Inklusive
• Firmware-Updates: Inklusive
• Hardware-Diagnose: Inklusive
• Fernwartung: Inklusive
• Vor-Ort-Service: Nicht enthalten (Fernsupport primär)
• Produkttyp: Service-Lizenz
• Zielumgebung: Enterprise / Rechenzentrum
• Lizenzkategorie: Abonnement / Verlängerung
• Sprachunterstützung: Englisch
• Kompatibilität: Bestehender Quantum StorageCare Bronze Plan

Warum Sie sich dafür entscheiden sollten

Dieser Plan bietet Sicherheit, indem er sicherstellt, dass Ihre Quantum-Speichersysteme durch Experten-Support abgedeckt sind. Mit Reaktionszeit am nächsten Werktag und umfassender Fernunterstützung können Sie Ausfallzeiten minimieren und eine hohe Verfügbarkeit für Ihre kritischen Daten aufrechterhalten. Die Einbeziehung von Software- und Firmware-Updates hält Ihre Systeme aktuell und sicher.

Ideale Anwendungsfälle

• Unternehmen mit Quantum-Speichersystemen in Zone 1, die eine fortlaufende Support-Abdeckung benötigen.
• Rechenzentren, die zuverlässige technische Unterstützung ohne Vor-Ort-Besuche benötigen.
• IT-Teams, die ihren bestehenden Bronze-Support um ein weiteres Jahr verlängern möchten.

Gut zu wissen

Dies ist eine Verlängerung für einen bestehenden Plan, sodass Ihre aktuelle Support-Abdeckung nahtlos fortgesetzt wird. Der Plan wird als Service-Lizenz geliefert, und die Aktivierung erfolgt in der Regel über das Quantum-Supportportal. Bei Fragen zu den Abdeckungsdetails wenden Sie sich an Ihren Quantum-Vertreter.