Cisco 8X5XNBD (1Y) Premier Support Upgrade für RPS2300

Dieses Cisco Premier Support Upgrade erweitert Ihre bestehende 1-Jahres-Garantie mit Next Business Day Vor-Ort-Service zu einem umfassenden 1-Jahres-Premier-Support-Service. Es gewährleistet priorisierten Zugang zu den technischen Ressourcen von Cisco mit 24x7-Support und einem dedizierten Technical Account Manager für eine beschleunigte Problemlösung.

Vorteile

Das Upgrade auf Premier Support bietet proaktives Eskalationsmanagement, erweiterten Diagnose-Support und Next Business Day Vor-Ort-Hardware-Service. Sie erhalten Zugang zu einem Kundenportal für das Fallmanagement und den Austausch von Original-Cisco-Teilen, wodurch Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen minimiert werden.

Geeignet für

• Unternehmen, die einen schnellen Hardware-Austausch und prioritäre technische Unterstützung benötigen
• IT-Abteilungen, die kritische Cisco-Infrastruktur mit minimaler Toleranz für Ausfallzeiten verwalten
• Organisationen, die einen einzigen Ansprechpartner für komplexe Support-Szenarien suchen

Hauptspezifikationen

• Service-Typ: Premier Support Upgrade
• Upgrade von: 1 Jahr Next Business Day Vor-Ort-Garantie
• Upgrade auf: 1 Jahr Premier Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Zeiten: 24x7
• Vor-Ort-Support: Next Business Day
• Technical Account Manager: Ja
• Priority Service: Ja
• Software-Support: Ja
• Hardware-Support: Ja
• Diagnose-Support: Ja
• Eskalationsmanagement: Ja
• Berechtigungsvoraussetzung: Bestehende 1-Jahres-NBD-Vor-Ort-Garantie
• Produktkompatibilität: Cisco RPS2300
• Reaktionszeit (Vor-Ort): Next Business Day
• Servicebereitstellungsmethode: Remote und Vor-Ort
• Teileaustausch: Ja
• Kundenportal-Zugang: Ja

Empfehlungen

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Cisco RPS2300 derzeit durch eine aktive 1-Jahres-Garantie mit Next Business Day Vor-Ort-Service abgedeckt ist, bevor Sie dieses Upgrade erwerben. Premier Support ist ideal für Umgebungen, in denen eine schnelle Problemlösung und ein dediziertes technisches Management für den Betrieb entscheidend sind.